Wszystko, co trzeba wiedzieć przed zamówieniem: jak odebrać zakupy, ile to trwa i jak zapłacić.
Jak odebrać zamówienie
Odbiór w klubie — 0 zł (polecamy)
Najprostszy i całkowicie bezpłatny sposób. Kiedy zamówienie będzie gotowe, wyślemy Ci e-mail i umówimy się na odbiór na jednym z treningów klubu. Nie musisz nic drukować — wystarczy podać imię i nazwisko z zamówienia.
Gdzie: na treningu klubu — miejsca i godziny treningów znajdziesz w harmonogramie
Kiedy: w terminie, który ustalimy z Tobą mailowo albo telefonicznie
Przy odbiorze w klubie nie płacisz na miejscu — zamówienie jest już opłacone przez internet. Przygotowaną paczkę trzymamy dla Ciebie 30 dni.
Wysyłka pod wskazany adres
Jeśli wolisz dostawę, wysyłamy paczkę przez firmę Furgonetka, która nadaje ją u wybranego przewoźnika. Formę wysyłki wybierasz przy składaniu zamówienia, a koszt widzisz w podsumowaniu — jeszcze przed płatnością.
| Sposób odbioru | Koszt | Czas dostawy po nadaniu |
|---|---|---|
| Odbiór w klubie | 0 zł | — |
| Paczkomat InPost 24/7 albo kurier | 13,99 zł | 1–2 dni robocze |
Wysyłamy tylko na terenie Polski. Numer do śledzenia paczki dostaniesz mailem w dniu nadania. Jeśli potrzebujesz przesyłki za granicę, napisz do nas — ustalimy koszt indywidualnie.
Ile czeka się na zamówienie
Czas liczymy od momentu, w którym otrzymamy potwierdzenie Twojej płatności. Najwięcej zależy od tego, czy w zamówieniu jest produkt z nadrukiem.
| Rodzaj produktu | Czas przygotowania | Dlaczego tyle |
|---|---|---|
| Produkty dostępne od ręki (szaliki, czapki, kubki, odzież bez nadruku) | 2–3 dni robocze | mamy je u siebie — tylko kompletujemy i pakujemy |
| Produkty personalizowane (numer, nazwisko lub inny napis) | 5–10 dni roboczych | produkt jedzie do drukarni i wraca z Twoim nadrukiem |
Jeżeli w jednym zamówieniu znajdą się produkty z obu grup, wysyłamy wszystko razem — w terminie właściwym dla nadruku. Chcesz dostać część wcześniej? Napisz do nas, postaramy się to rozdzielić.
Przy zamówieniach zbiorczych dla całej sekcji terminy ustala klub — o dacie odbioru informujemy wtedy mailem.
Jak zapłacić
Płatność odbywa się tylko przez internet, od razu po złożeniu zamówienia. Obsługuje ją Stripe — operator płatności, z którego korzystają miliony sklepów na świecie. Do wyboru masz:
- BLIK — wpisujesz 6 cyfr z aplikacji banku,
- kartę płatniczą — Visa lub Mastercard,
- szybki przelew ze swojego banku przez Przelewy24.
Dane karty wpisujesz w zabezpieczone pole operatora płatności Stripe — trafiają prosto do niego. My ich nie widzimy i nie przechowujemy.
Nie ma płatności gotówką ani za pobraniem
Sklep prowadzimy społecznie, dla klubu, dlatego nie przyjmujemy gotówki i nie wysyłamy paczek za pobraniem. Dotyczy to również odbioru w klubie — zamówienie opłacasz przez internet, a na miejscu tylko odbierasz gotową paczkę. Dzięki temu nikt nie musi rozliczać gotówki po treningu.
Jeśli nie opłacisz zamówienia w ciągu 45 minut, anuluje się ono samo, a wybrany numer wraca do puli i ktoś inny może go zająć. Nic się nie dzieje — po prostu złóż zamówienie jeszcze raz. Gdyby płatność doszła już po anulowaniu, pieniądze wrócą do Ciebie automatycznie.
Faktura
Potrzebujesz faktury? Wpisz dane firmy (nazwę, adres i NIP) w polu „Uwagi do zamówienia” podczas składania zamówienia. Fakturę wystawimy w systemie Stripe (tym samym, który obsługuje płatność) i wyślemy Ci mailem link do pliku PDF — nie dokładamy jej do paczki.
Jeśli zapomnisz podać dane, napisz do nas — fakturę wystawimy, jeśli poprosisz o nią w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym zrobiłeś zakupy.
Masz pytanie?
Napisz na lkslochowo@gmail.com lub zadzwoń: +48 692 432 513. Odpowiadamy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.
Zobacz też: Zwroty i reklamacje · Tabela rozmiarów · Regulamin